개인정보 처리방침

주식회사 쉴트(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

제 1 조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입 시 (필수)

  • 전화번호, 이메일, 비밀번호 (암호화 저장)
  • 이름

※ 가입 시 입력한 전화번호는 보호자/피보호자를 수락한 사용자에게만 제공됩니다.

나. 회원가입 후 (선택)

  • 지역
  • 연락처 목록 (보호자/피보호자 등록을 쉽게 하기 위한 용도)

※ 연락처 목록은 본인에게만 보여지며, 서버에 저장되지 않고 외부로 노출되지 않습니다.

다. 서비스 이용 중 자동 수집

  • 위치 정보 (GPS 좌표)
  • 단말기 정보 (배터리 상태, 충전 상태, 데이터 연결 상태, Wi-Fi 상태, GPS 상태)
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소
  • 긴급 구조 요청 시 사진 및 음성 정보

※ 모든 정보는 사용자가 지정한 사용자 이외에는 일체 노출되지 않습니다.

② 개인정보 수집방법

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  • 앱 설치 및 실행 시 자동 생성·수집
  • 이용자 기기의 권한 허용을 통한 수집

③ 권한 요청 및 거부

  • 주소록 접근: 연락처 검색 시 필요 (거부 가능)
  • 위치정보 접근: 위치기반 서비스 이용 시 필요 (거부 시 주요 기능 이용 제한)
  • 카메라 및 사진/미디어: 프로필 사진 업로드 시 필요 (거부 가능)
  • 오디오(마이크): 음성 기능 사용 시 필요 (거부 가능)

제 2 조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

  • 회원 가입 및 관리, 본인 확인
  • 긴급 상황 발생 시 실시간 위치 정보 공유
  • 긴급 연락망 관리 및 알림 서비스 제공
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

제 3 조 개인정보의 수집방법 및 동의

회사는 개인정보 수집 시 관련 법령에 따라 이용약관 및 개인정보 처리방침을 통해 사전 고지하고 동의를 받습니다. 이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 4 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다:

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 위치 정보: 긴급 상황 종료 후 30일
  • 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)

제 5 조 개인정보의 파기절차 및 방법

① 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

② 파기방법

  • 전자적 파일: 기술적 방법을 사용하여 복구 불가능하게 완전 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제 6 조 개인정보의 제공 및 공유

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 긴급 상황에서 생명, 신체 보호를 위해 필요한 경우

제 7 조 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체: Amazon Web Services, Inc. (AWS)

위탁업무: 서버 호스팅 및 데이터 보관

수탁업체: Google LLC

위탁업무: 지도 서비스 제공 (Google Maps API)

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구
  • 개인정보 전송 요구 (2025년 개정법 반영)

만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제 9 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

① 쿠키의 사용 목적

  • 서비스 이용 편의성 향상
  • 서비스 이용 패턴 분석
  • 자동 로그인 기능 제공

② 쿠키 설정 거부 방법

웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제 10 조 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 개인정보의 암호화
  • 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
  • 접근 통제 시스템 설치 및 접속 기록 관리
  • 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육
  • 서버실 등 물리적 접근 통제

제 11 조 개인정보 관리 책임자 및 담당자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자

성명: 강태호

직책: 대표

이메일: shielt.korea@gmail.com

전화번호: 01046723582

제 12 조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

제 13 조 권익침해 구제방법

개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

부칙

본 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.